おはようございます、ちょっと小さいおじさんです。
今朝はまたまたピーカン夏。
あれ、美味しいよね。
さて。
最近のアマゾンはひどい。
とんでもない。
まぁ前からいろいろあったけどね。
今週初めのこと。
先週末にAという商品を注文。
税込みで461円。
プライム会員なので翌日に、しかも午前中着の表示があった。
これなら以降の作業がスムースに進むと思ってポチる。
届かない。
そのAという商品。
月曜日の配達予定の品が金曜日の今日、未だに届かない。
しばらく待った水曜日、問い合わせする。
461円だからどうでもいいんじゃなくて、必要なの。
チャットでやりとりしたけど、最終的に電話で担当者と話した。
が、保留ばかりでラチがあかない。
どうにもならず、一昨日に同商品を再注文してみた。
だって必要なんだから。
まっったく同じページから同じAを再注文。
それは翌日に届いた。
午前中と書いてあったが夕方に届いた。
ちょっとイラッとした。
でもこうなると届くだけ幸せ、と考えるようになる。
その行方不明だかナンだかの当初のAという品。
キャンセルができなくなってる。
注文画面にキャンセルボタンが無くなってる。
よく調べてみると、輸送中となっているものはキャンセルができないらしい。
つまり、基地を発進したものは引き返せない、ということらしい。
まぁそうだろ。
このままだといつか届いてしまう可能性がある。
二つは要らないんだよ。
二つ必要なら数量のボタンを押すから。
押してないだろ？
つまりそう言う事だよ。
こうなると一度受け取って、そこから返品手続きをせねばならない。
それはいったいだれがやるんだ？
まさかおじさんにそれをやらせようとしてないか？
やらないから。
そんな作業やらないからな？
たった461円の品物にお互い手間かけるのはやめようぜ。
サクッと配達してくれ。
面倒な手間をかけさせるな、君たちだってかけたくないだろ？
たった461円でなにやってるんだよ。
先週も別の件で妙な事があった。
それも翌日に届かなかった。
おかしいな、と思って注文画面をみてみるとキャンセルされていた。
勝手にキャンセルするなよ。
なに勝手にキャンセルしてんだよ。
いったいどういうつもりなんだよ。
全部が全部届かないってんならまだ考えようがある。
でも届く商品はちゃんと届くから始末悪い。
地雷のように届かない商品が紛れ込んでる。
そういうのに限って急いでる商品であるというマーフィーの法則。
ちなみにヤマトさんやJPはちゃんと届いてる。
九州便でさえ、伊勢湾岸通るやつでさえ。
アマゾンは社員さんが配達してないからね、あそこは。
やってられっか！とか言って放棄したり、サーセン寝坊しましたぁ、なんてのもあるだろ。
遅配したって本社のカスタマーセンターが対応するんだし。
翌日に届かなくてもいい。
そこをグダグダ言ってるんじゃないんだよね。
「翌日午前中着」とか書いてるのに、そうじゃないから頭に来てるんだよ。
できもしない事を看板に書くな、と言ってるだけよ。
約束は守りなさいよ、大人なんだから。
あとね、カスタマーセンターの人々。
名前が3種類しかないの。
名前使いまわしなのかね。
レンタルのニッケンみたいなビジネスネームなのかな？
佐藤、鈴木、清水。
だれと話してもこの3種類なんだけど。
ま、それはいいか。
実際にそうなのかもしれないし。
頭ブチ切れた顧客の相手なんて、本名でやりたくないだろしね。
おじさんが温厚な客で良かったね。
せいぜいこうしてネットで遠吠えするだけの小心者のヘタレ。
今度こんなことしたらベゾスさんにチクりメールしてやる。
それっでは今日もランボーのような頑張りをするぞ。
だから朝からテンション高いのよ。
では！
